Optimalisaties april 2019
Wij werken dagelijks aan het verbeteren van CTRL+ om zo ondernemers met een fitness club, yogastudio, bootcampclub of dansschool optimaal te helpen hun ledenadministratie en boekhouding goed in te richten.
Clubportaal
In de afgelopen periode hebben we op veler verzoek wat aanpassingen en optimalisaties doorgevoerd binnen het clubportaal. Van alle wijzigingen is de toevoeging van extra transparantie de wijziging die het meeste opvalt. Een andere mooie aanvulling is de knop waarmee de taalinstelling om kan worden gezet. Gebruikers van portalen waarin meerdere talen ondersteund worden, kunnen zo gemakkelijk de voertaal van het portaal omzetten.Op de support zagen we veel aanvragen binnen komen met betrekking tot het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Dit heeft ons er toe aangezet om het proces nog eens tegen het licht te houden. Al snel bleek dat de mail in sommige gevallen in de spam map terecht kwam. Om dit toekomstig te minimaliseren hebben we de ‘Wachtwoord vergeten’ mail aangescherpt.
Binnen de proefleswizard zijn ook een aantal verbeteringen doorgevoerd. De validatie van de formulieren is aangescherpt, waardoor de kans op spam aanvragen veel lager is dan voorheen het geval was. Daarnaast hebben we ook het reserveren van proeflessen verbeterd. In sommige gevallen werd de prijs voor niet-leden in rekening gebracht, terwijl het proefabonnement wel toegang tot de betreffende activiteit bood. Inmiddels is dit verholpen en kan men met een proefabonnement alle lessen reserveren die zijn vrijgegeven voor leden met dat specifieke abonnement.
Naast bovenstaande wijzigingen is binnen de webshop ook de weergave van categorieën aangescherpt. Voorheen werden alle categorieën getoond, zelfs als er geen activiteiten aan de betreffende categorie gekoppeld stonden. Vanaf nu worden alleen de categorieën getoond die ook daadwerkelijk gebruikt worden.
Reserveringen
Ook binnen de reserveermodule zijn de nodige wijzigingen doorgevoerd. Vanuit het lesoverzicht is het nu mogelijk om de capaciteit van een activiteit eenmalig aan te passen. Mocht er onverhoopt minder ruimte zijn in een activiteit, dan kan de capaciteit in een handomdraai bijgewerkt worden.Verder is het vanaf nu mogelijk om voor een workshop af te dwingen dat de klant opnieuw akkoord dient te gaan met de algemene voorwaarden. Ook is er een optie toegevoegd waarmee workshops ook getoond in het lesoverzicht getoond worden. Waardoor klanten die alleen een les komen boeken de workshops ook te zien krijgen.
Het abonnementenblok is ook verbeterd. Hier werden voorheen ook inactieve abonnementen getoond, waardoor de lijst onnodig lang werd. Inmiddels worden alleen de actieve abonnementen nog getoond, waardoor sneller ingesteld kan worden welke abonnementen de activiteit wel, en welke abonnementen de activiteit niet kunnen reserveren.
Met betrekking tot het bewerken van activiteiten hebben we ook een verbetering doorgevoerd die betrekking heeft op het aanpassen van het personeelslid dat aan de activiteit gekoppeld staat. Voorheen kon dit voor conflicten zorgen binnen de reserveringen. Inmiddels is dit niet meer het geval.
Binnen de uitzonderingen is ook nog een aanpassing doorgevoerd waardoor het vanaf nu ook mogelijk is dat een uitzondering de einddatum van een proefabonnement opschuift. Voorheen werden proefabonnementen niet meegenomen bij dit soort wijzigingen.
Relaties
Aan de relatiemodule is ook het nodige aangepast. Zo is het vernieuwen van abonnementen verbeterd voor abonnementen die alleen in combinatie met een ander abonnement afgenomen mogen worden. In sommige gevallen trad hier een conflict tussen verschillende instellingen op. Dit is inmiddels verholpen, waardoor de abonnementen weer netjes door blijven lopen.Binnen de agenda is de uitlijning verbeterd. Deze klopte op sommige tijdstippen niet, waardoor het er op leek dat een afspraak op een ander tijdstip plaats zou vinden dan dat daadwerkelijk het geval was.
